Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2024

Cette politique décrit comment Proteinshampoo Academy collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web proteinshampoo.com et nos services de formation.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail.
• Données de transaction : Historique des cours achetés, facturation.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Cookies : Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site et l'analyse d'audience.

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer votre compte et votre accès aux formations en ligne.
• Traiter vos inscriptions et paiements.
• Vous envoyer des informations relatives à votre formation (mises à jour, supports).
• Améliorer notre site web et nos services (analyse via des outils comme Google Analytics).
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques : Hébergeur du site, plateforme de paiement sécurisée, service d'envoi d'e-mails. Ces tiers agissent sur nos instructions et conformément à cette politique.
• Les autorités légales : Uniquement si la loi nous y oblige.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits ou retirer votre consentement, contactez notre délégué à la protection des données.

5. Contact et responsable du traitement

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.